4620 – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu cá nhân
Tài liệu này giải thích cách nền tảng 4620 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ thông tin phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 4620, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email và số điện thoại – những thông tin này được yêu cầu tại bước đăng ký và xác minh danh tính.
Thông tin thanh toán được ghi nhận để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức như MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. 4620 không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ trực tiếp – các dữ liệu nhạy cảm này được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa.
Ngoài ra, chúng tôi tự động thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt khi bạn truy cập, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và lịch sử điều hướng trong nền tảng. Dữ liệu sử dụng như lịch sử ván chơi, thời gian phiên và tương tác với tính năng cũng được ghi lại để phát hiện bất thường và cải thiện trải nghiệm.
- Thông tin tài khoản & danh tính (CCCD/CMND)
- Dữ liệu thanh toán VNĐ (MoMo, ngân hàng)
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Địa chỉ IP & vị trí phiên đăng nhập
- Lịch sử sử dụng trong nền tảng
- Cookies & số nhận dạng phiên
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu danh tính được dùng để xác minh tuổi và nhân thân, ngăn chặn đăng ký nhiều tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Thông tin thanh toán được sử dụng để thực hiện nạp tiền, rút tiền và đối soát giao dịch. 4620 lưu lịch sử giao dịch để người dùng có thể tra cứu và để hỗ trợ giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp, tối ưu giao diện, phân phối nội dung phù hợp và gửi thông báo liên quan đến tài khoản hoặc ưu đãi theo sở thích.
3. Cookies & công nghệ theo dõi
4620 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự như local storage và session token để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies chức năng là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – không có cookies này, bạn sẽ không thể duy trì phiên đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng.
Cookies phân tích (analytics) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trong nền tảng ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh – không gắn với danh tính cá nhân. Hiện tại 4620 không sử dụng cookies quảng cáo từ bên thứ ba cho mục đích remarketing trên các trang web ngoài nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies chức năng có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. Khi tiếp tục sử dụng 4620, bạn đồng ý với chính sách cookies này.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (hashed) và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong giới hạn công việc được phân công.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch thường là trong suốt vòng đời tài khoản và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Dữ liệu nhật ký (logs) được lưu trong thời gian ngắn hơn và được xóa định kỳ theo chính sách nội bộ.
Chia sẻ với bên thứ ba
4620 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế: với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch; với các đối tác công nghệ cung cấp hạ tầng vận hành nền tảng; hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp chia sẻ, dữ liệu chỉ được cung cấp ở mức tối thiểu cần thiết.
- Mã hóa SSL/TLS toàn bộ kết nối
- Mật khẩu băm một chiều (bcrypt)
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo vai trò
- Giám sát log bất thường 24/7
- Không bán dữ liệu người dùng
- Chia sẻ tối thiểu khi bắt buộc
5. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu
Người dùng 4620 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu (quyền được lãng quên) cho phép bạn yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp chưa hoàn tất. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
Bạn cũng có quyền phản đối một số loại xử lý dữ liệu, bao gồm việc nhận thông báo marketing. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 4620 qua kênh chat trong app hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu".
6. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
4620 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị khi đăng nhập, ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều có thể gửi đến: email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh chat 24/7 trong ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để nhanh chóng tìm được thông tin cần thiết.
- [email protected]
- Chat trong app – 24/7
- Xem FAQ
Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu"
Dữ liệu của bạn, quyền của bạn
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách 4620 vận hành hoặc có câu hỏi về tài khoản, hãy xem FAQ hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt cá nhân.